- 端末 -
Question
端末の補償はありますか?
Answer
それがだいじWi-Fiの端末は、メーカー保証にて、1年以内の自然故障時は無償交換対応を行っております。
補償対応の流れは、不具合が発生した際に弊社へご連絡いただき、弊社へ端末一式をご返送後、弊社にて動作検証を行い、自然故障と判断された場合は交換機をお送りいたします。
また、自然故障以外での故障や水没、紛失などの場合は最大で商品代金25,000円(税込27,500円)および交換費用2,000円(税込2,200円)が必要となる為、「Wi-Fi安心サービス」への加入をおすすめしております。
補償対応の流れは、不具合が発生した際に弊社へご連絡いただき、弊社へ端末一式をご返送後、弊社にて動作検証を行い、自然故障と判断された場合は交換機をお送りいたします。
また、自然故障以外での故障や水没、紛失などの場合は最大で商品代金25,000円(税込27,500円)および交換費用2,000円(税込2,200円)が必要となる為、「Wi-Fi安心サービス」への加入をおすすめしております。